Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Make-up Winkel is een gespecialiseerde webshop in professionele make-up, pruiken en haarverzorgingsproducten. Onze producten richten zich op zowel professionele gebruikers als particulieren die op zoek zijn naar hoogwaardige beauty- en carnavalsproducten.

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betaalgegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betaalplatforms), PayPal-gegevens
• Bestelgegevens: Productkeuzes, bestelgeschiedenis, voorkeuren
• Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaatinformatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Verwerking van bestellingen en levering van producten
• Afhandeling van betalingen via onze beveiligde betaalplatforms
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze producten en diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst (bestelverwerking)
• Wettelijke verplichting (belasting- en administratieve vereisten)
• Gerechtvaardigd belang (websiteverbetering, fraude preventie)
• Uw toestemming (marketingcommunicatie)

5. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Betaalverwerkers: Gecertificeerde betaalplatforms voor veilige transacties
• Verzendpartners: Pakketdienstverleners voor levering van uw bestellingen
• IT-dienstverleners: Voor website-onderhoud en beveiliging
• Wettelijke autoriteiten: Indien vereist door wetgeving

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (behalve enkele afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU/EER. Dit gebeurt alleen met adequate beschermingsmaatregelen en in overeenstemming met de AVG.

7. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen:

• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Beveiligde betaalplatforms met SSL-certificering
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

Uw gegevens worden bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Inzagerecht: Toegang tot uw opgeslagen gegevens
• Correctierecht: Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijderingsrecht: Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperkingsrecht: Beperking van verwerking onder bepaalde voorwaarden
• Dataportabiliteit: Overdracht van uw gegevens naar een andere partij
• Bezwaarrecht: Bezwaar tegen gegevensverwerking voor direct marketing

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies: Voor een optimale werking van de website
• Analytische cookies: Voor het verbeteren van onze diensten
• Tracking cookies: Voor het onthouden van uw voorkeuren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

10. Automatische besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die significante gevolgen heeft voor onze klanten.

11. Wijzigingen privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of directe notificatie.

12. Contact

Wij streven ernaar alle vragen binnen 24-48 uur te beantwoorden.

Make-up Winkel – Jouw betrouwbare partner voor professionele make-up, pruiken en haarverzorging wereldwijd!